Política de Devoluciones

En Spa at Home aceptamos devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la fecha de recepción del pedido, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en perfectas condiciones.
  • Los suplementos y productos nutricionales deben conservar su sello de originalidad y holograma intactos.
  • Debes contar con tu comprobante de compra.
  • No se aceptan devoluciones de productos cosméticos abiertos, suplementos con sellos rotos o productos maltratados.
  • De ninguna manera se aceptan devoluciones de pedido embajador

¿Cómo solicitar una devolución?

Escríbenos a través de nuestro WhatsApp o correo de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Costos de devolución

El costo del envío de devolución corre a cargo del cliente.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

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